To je osnutek politike zasebnosti (v pregledu). Ni končno pravno besedilo — pred javnim zagonom potrebuje pregled odvetnika. Kontakt za zasebnost: e-pošta (javne telefonske številke ne objavljamo).
1. Upravljavec in kontakt
Upravljavec je PIKA CARE d.o.o., ponudnik produkta Nabiralniček. Za vprašanja in uveljavljanje pravic pišite na info@nabiralnicek.si.
2. Katere podatke obdelujemo
- ime, priimek, e-poštni naslov ter morebitno telefonsko številko za obvestila (če jo uporabnik vnese);
- firmo, matično in davčno številko, pravno obliko ter podatke o poslovnem naslovu;
- podatke uporabniškega računa, vloge, prijave ter varnostne dnevnike;
- fotografije ovojnic in paketov, skene pošte, navodila za ravnanje ter zgodovino izvedenih dejanj;
- identifikator stranke in naročnine pri Stripe; celotnih številk plačilnih kartic ne prejmemo in jih ne hranimo;
- tehnične podatke za delovanje in varnost spletnega mesta; dodatne analitične in oglaševalske podatke zbiramo samo po vaši izrecni izbiri.
Pri registraciji osebnega dokumenta za preverjanje identitete ne zahtevamo.
3. Nameni in pravne podlage
- Izvajanje pogodbe: registracija, dodelitev nabiralnika, prejem in digitalizacija pošte, podpora ter obračun.
- Zakonske obveznosti: računovodstvo, davki, odziv na zakonite zahteve in dokazovanje poslovnih dogodkov.
- Zakoniti interesi: varnost sistema, preprečevanje zlorab, uveljavljanje zahtevkov in osnovna diagnostika brez neobveznega sledenja.
- Soglasje: Google Analytics, Meta Pixel ter morebitna tržna sporočila. Soglasje lahko kadar koli prekličete brez vpliva na predhodno zakonito obdelavo.
Pozdravna in AJPES sporočila, ki pojasnjujejo uporabo že naročene storitve, so servisna obvestila. Tržnih ponudb vanje ne vključujemo brez ustrezne pravne podlage.
4. Uporabniki podatkov in obdelovalci
Podatke obdelujejo pooblaščeni zaposleni oziroma izvajalci PIKA CARE d.o.o. ter ponudniki, ki so potrebni za delovanje storitve: Supabase za prijavo, podatkovno zbirko in datoteke, Stripe za plačila, Resend za e-pošto ter DigitalOcean za gostovanje. Google Analytics in Meta prejmeta podatke šele po ustreznem soglasju.
Kadar obdelovalec podatke prenaša izven Evropskega gospodarskega prostora, mora uporabiti veljaven mehanizem prenosa, na primer sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule, in primerne dodatne zaščitne ukrepe.
5. Hramba in brisanje
Podatke računa in podjetja hranimo med trajanjem pogodbe ter nato toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti ali reševanje zahtevkov. Ovojnice in skeni se hranijo med aktivno storitvijo ter toliko časa po prenehanju, kolikor je potrebno za izvedbo vaših navodil, reševanje zahtevkov ali izpolnitev zakonskih obveznosti. Računovodske podatke hranimo v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja. Analitični podatki se ob vklopu nastavijo na najkrajše razumno obdobje, praviloma največ 14 mesecev.
6. Varnost
Uporabljamo nadzor dostopa po vlogah, zasebna skladišča datotek, šifriran prenos ter ločene račune za skrbnika podjetja in računovodjo. Skenov ne pošiljamo kot e-poštne priloge. Noben sistem ni povsem brez tveganja, zato varnostne ukrepe redno preverjamo in posodabljamo.
7. Vaše pravice
Glede na okoliščine imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora in preklica soglasja. Prav tako lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Pred izvedbo zahteve lahko zaradi zaščite podatkov preverimo identiteto vlagatelja.
8. Avtomatizirano odločanje in spremembe
Na podlagi zbranih podatkov ne sprejemamo odločitev, ki bi imele pravne ali podobno pomembne učinke zgolj z avtomatizirano obdelavo. Politiko lahko posodobimo zaradi sprememb storitve ali predpisov; datum zadnje spremembe bo vedno naveden na vrhu strani.